Оформление претензии требует соблюдения определенных правил. Важно четко указать все детали, касающиеся проблемы, и представить аргументы, подтверждающие вашу позицию. Претензия должна содержать:
- Введение: Опишите суть проблемы и укажите, к кому предъявляется претензия.
- Основная часть: Изложите обстоятельства и доказательства нарушения ваших прав или условий договора.
- Заключение: Укажите требуемые действия, которые вы ожидаете от получателя претензии, и возможные последствия в случае невыполнения требований.